ИТ Специалист (Мартакерт с. Атерк)

Должность:  Специалист

Отдел технических и информационных систем

Подотдел  информационных технологий

Мартакертский филиал, д. Атерк

 

Цель должности:  

Исследовать и обеспечивать решение технических вопросов и проблем, предоставленных со стороны Интернет абонентов и персонала, с целью обеспечения качественного обслуживания Интернет связи, в рамках указаний и инструкций руководства.

Основные функции:

Обслуживание ИТ абонентов  

  • Прием жалоб ИТ абонентов, полученных из контакт центра, выявление и устранение проблем

 

Обслуживание внутренней сети

  • Установка компьютеров
  • Установка операционных систем
  • Устранение неполадок и обеспечение бесперебойной работы компьютеров

Обслуживание камер

  • Установка камер 
  • Ежедневная проверка работоспособности камер и устранение неполадок 

Отчеты и документация 

  • Предоставление ежедневных отчетов согласно внутренним процедурам

 

Другие функции

  • Обеспечение трудовых отношений с другими отделами
  • Замена специалиста соответствующего отдела

Квалификация и навыки

  • Знание армянского, русского и английского языков
  • Windows XP, 7, 8, MS office (хорошее знание) 
  • Высшее образование в области информационных технологий (степень бакалавра) 
  • 3-5 лет опыта работы в области информационных технологий